О компании - СКБ Контур

Контур делает веб-сервисы, которые помогают компаниям вести документооборот и сдавать отчетность через интернет. Это как облачные диски, где мы храним фотографии, только бухгалтеры и руководители ведут там отчетность, электронный документооборот, участвуют в тендерах и не только.

При работе в наших сервисах у клиентов могут возникать вопросы или трудности. И тут на помощь приходят консультанты из техподдержки. Они в любое время отвечают на телефонные звонки, письма и в чатах.

Что нужно делать?

1. Пройти обучение - обучение длится 3 месяца и оплачивается. Узнать предстоит много, но во всем поможет наставник - с первого дня он будет рядом.
2. Работать с клиентами - после обучения сможете отвечать на звонки клиентов по телефону, а со временем помогать им в почте или чатах.

Условия работы

Заработная плата:

В первый месяц от 25000 рублей, со второго — до 30000 рублей с учетом премии 20%.

Со временем часовая оплата будет расти, вместе с вашим опытом - через 9 месяцев доход в среднем составит 33000 рублей.

График:

На обучении график стандартный — с ПН по ПТ, смены 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00 (первые 2-3 месяца).

После обучения график более гибкий — можно оставлять пожелания на месяц вперед, выбор смен более широкий.

Трудоустройство:

На первый месяц работы заключается ученический договор - это позволит попробовать себя в профессии и принять окончательное решение об официальном трудоустройстве.

После завершения ученического договора можно выбрать работу на 0,5 или 0, 75 ставки.

Формат работы:

Через 2-3 недели обучения вы можете выбрать — работать из дома или в офисе, как удобнее.

Выдаем технику:

Если вы выбрали работу из дома —  есть возможность получить технику для работы (компьютер и гарнитуру) после окончания ученического договора.

Мы ждем, что кандидат

• Готов много и грамотно отвечать на вопросы клиентов по 8 часов в день;
• Любит помогать людям: с пониманием, терпением и заботой, так, будто обратился близкий человек;
• Знает, как сдерживать негативные эмоции и может перевести их в конструктивное русло;
• Умеет объяснять сложную информацию в легкой понятной форме;
• Способен изучить большой объем информации за короткий промежуток времени;
• Технически подкован и общается с компьютером на «‎ты»;
• Умеет анализировать информацию и использовать ее в работе;
• Не опускает руки при первых неудачах, идет вперед к своей цели.

Понравилась вакансия или остались вопросы - заполняйте анкету

Контакты

Телефон: +7(343)344-10-12

Почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.